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ドスパラ(ガレリア)の評判 評価 口コミ

ドスパラの評判・評価をチェックするリンク集【2014年版】

レビュー(実際に使用しているユーザーの感想)

ドスパラのパソコンをヘビーユーズしている方の感想・評価が9つあり現行2013年もの。

ECナビショップ

ドスパラ 通販ショップ -BTOパソコン&PCパーツ-の口コミ・評価コメント2013年の現行。

教えて!goo

ドスパラとパソコン工房のデスクトップPC2007年の情報です。

ドスパラとデルで迷っています … これも2007年の情報です。

ドスパラとマウスコンピュータで気になったこと … これまた2007年です。

価格.com

ドスパラのショップ評価 … ドスパラの評価、クチコミ。2013年の情報です。

ドスパラのPrimePCは? … ドスパラの「Prime Note Galleria JS」購入について。2008年

BTOパソコンについて … 各メーカーに関する情報・評価です。2007年

ドスパラのPrime Note Chronos IAS … 購入を考えている人の質問、その回答です。2006年

2ちゃんねる

【閉店続出】ドスパラ-Part77-【枯れリア】 … 参考までに。現行スレは自力で探して下さい。

Yahoo!知恵袋

デスクトップPC購入相談 … 購入を検討されている方の質問、その回答です。2008年

Mixi

ドスパラのコミュニティー … 閲覧するにはMixiのアカウントが必要です。情報交換場です。

ツカエルサイト

BTOパソコンメーカーのクチコミ情報 … ここの口コミはネガティヴオーラ全開です。現行

ドスパラトラノマキ

ドスパラ 評判とか評価はどう? … 当サイトと同じく投稿系のサイト。まだ数は少ない。現行

投稿頂いたドスパラの評価口コミ 【現在19通頂いています!感謝!】

このサイトに直接送られた口コミ・感想・評価などを公開しています。 最大7つで評価してもらっています。良かったら是非!口コミを頂ければと思います。幾つか?と具体的な内容&機種名とかまで書いて頂けると嬉しいです。 メアドは dosdostarou☆gmail.com になります。どうぞお気軽に宜しくお願いします!

Toru さん 星での評価はなし

私と友達がガレリアゲーミングノートのユーザーです。 といっても、ゲームは2次的な利用で、メモリを多用する業務アプリケーション パッケージのデモ環境としてのビジネス利用が主体です。

現在のDOSPARAのサポートについては満足しています。 ただ、それなりの対応を期待するなら、ユーザー自ら”有償サポートに加入”す るべきだとは思います。

また、DOSPARAのサポートは業界内でも良心的価格だと 思っています(LENOVOの半額)。 DOSPARAに限らず、LENOVOであってもDELLであっても有償サポートを別途加入し ていて適切なサポートをしてもらえなかったケースは過去ありません。

今回、非サポートOSであるWINDOWS2008R2+HYPER-V構成をめざして、 自分のPCで動作したので友達に推奨したら、そのPCではトラブルがありました。 原因は 仮想非サポートのインテルCPUとNVIDIAビデオドライバーにふくまれる OPTIMOUSとWin2008R2HYPER-V環境とのトラブルでした。

WINDOWS8Pro+Hyper-V3.0の動作を調べてもらってOKとの返事をいただいたので、 環境を変更して最終的には動作させました。Win2008R2はビデオパフォーマンス がIntelHD4000に下がるの嫌ってメーカーの対応待ちにしています。

正直、このレベルの対応に真摯に対応いただけたのはDOSPARA技術者たちに感謝 しています(私もそれなりには専門ではありますが、ドライバー非対応までは普通調べられませんし)。

CPUのアップグレード、OSの切り替えなど、諸処の保険対象PCの事務も適切に済 ませて、現在はPCは快適に動作しています。

自分の利用目的を適切に店員に伝え、店側も勧めた責任について対応いただけたわけですから、トラブルがあったことは今では過去のトラブルシュート経験として笑っています。

そもそもノートPCをプレゼン用にHYPER-V仮想環境で動作させ る業務的必要性があったわけですが、ゲームPCで仮想環境が動作しないことでは 製品販売上問題でしょうということもあり、一緒に調べました。

所詮PCは自己責任で問題解決するのが当たり前な訳とはいえ、 製品不良は論外なわけで、むしろ,メーカー側(MSI/NVIDIA)の対応の方に非常に不満さえ覚えています。

メーカー製品だからとか、BTOだからというのは全くの的外れです。

メーカー製もBTOも利用してきた私からすれば、どちらにもそれなりの良さがあ るものです。 ただ、BTOに期待したいのは、メーカー製品が当たり前にやっているスペックを そのままやるのではBTOの存在意義がないわけです。

私はメーカーがあまり作らない、超静音ノートとか、高音質ノートとか、SSD乗 せるのは当たり前ぐらいのスペック重視とか、大容量メモリ搭載とか、信頼性の 高いネットワークチップを使うとか、そういうメーカーにないスペックを求めています。

私がDOSPARAノートを購入した動機はVIDEO性能と大容量メモリ(32GB以上)・複 数DISK利用可能という点でした。 BTOにコスト低減などそもそも求めていませんので、変なところで数百円の差程 度で仕様をけちることはしないでほしいと思っています。

DOSPARAの製品戦略はその中でも割とユニークだと思っています。

今後のノートに期待しているのは、

・McFeeのようなレジストリを壊すソフトを乗せる
・ネットワーク性能が下がるRealtekネットワークではなくてIntelチップのNIC にする
・USB3.0は当たり前、SATA3は常識
・外部モニターの対応や HD解像度は当たり前
・HDDで売らない、速度の速いSSDを標準搭載
・多品種よりも、本気の一台の主力PCを看板として売ってほしい

BTOのエースとして、使い勝手のいいBTOPCをメーカーと協業して作ってほしいで すね。そして堂々と製品スペックを売り文句にしてほしいと思います。 ちなみに私のスペックですが、

・Windows7/Windows2008切り替え利用
・メモリ32GB ・SSD500GB+SSD240GB(速度と静音、省電力狙い)Hyper-VとOracleVMを利用。
・17inch HDスペック/IPS ・それなりのスピーカー
・マルチメディア/PHOTOSHOPでの利用も余裕

業務デモ用ですが、周囲の人間が驚愕していますよ。 ノートのモバイル性はやや重いですが、ゲーミングノートの圧倒的な表現力を実 務でつかうのは笑うほどおもしろいです。 総価格21万円ほどですが、個人的にも満足しています。

ゆいゆい さん ★★★★★

私はガレリアのデスクトップPC(Core i7&Windows 8が付いたもの)を購入しました。実は最近までドスパラって知りませんでした。でもここのパソコン通販を選んだ決め手としては、支払い方法が色々あって、発送案内がとても早い納期で柔軟だな、と思ったらです。

私は関東在住ですが、実際の到着は予定通り、午前中に注文したので当日モデルで当日に到着!急いでたので非常に助かりました。

注文のときに思った事といえば、通販サイト内での商品やスペックの説明について、素人にももっと分かりやすく記載してあればな~と思いました。例えばパソコンのサイズとかの表記で「W・D・H」とかありますが、「幅・奥行き・高さ」といった表記の方が、私のような素人にはとっつきやすいです。

まあ、最終的には価格,comなどでチェックしてから購入しましたが、動作にはとても満足しています。アキバ系のパソコンみたいなイメージがあるようですが、全然オシャレだしマニアックな感じはしません。むしろ仕事用としても使える感じがします。個人的には結構良い買い物だと思っています。

lockmen さん ★★★★★★

BTOは激安ってよく言うけど、アウトレットや激安セール品以外そんな安くない。ただネットで買い物の方が面倒くなくてネット通販で購入。ドスパラにした唯一の理由はサイトが他店より使いやすい&比較がしやすいから。納期はちょっと遅いが別に我慢できる。個人的には満足できた買い物だった。

めろんそわ さん

保障期間中のCPUが保障対象外と言われてお金を取られた。 訴えてやる!

レッグスルー さん ★★★★★

性能・品質・値段・カスタマイズ性、安定感、全て問題ありません。サポートは利用したことがないので評価なし。

まりもっこ さん ★★★★★★

WEB通販のカスタマイズが明解で、注文から納品までは案内通り極めて迅速だった。 梱包も文句なして、緩衝材がしっかり適所に入っていた。以前注文した時キーボードはダンボール箱上部に、他のパーツを共に入っていたが、今回は底面に、緩衝材に守られて入っていた。こちらの方が安全だろうと思うし、ドスパラでもそういった結論に達したのだろうか。中々評価できる。

購入したデスクトップPCは、エアフローへの配慮が実に感じられる。ケースは重厚感があり静音性が抜群によい。ただ、ベイが側面に向いていてSSD等のケーブルを折り曲げるようにしないと接続できないのが難点か。使用して半年になるが、特に大きなトラブルに見舞われることなく(小さなトラブルもないが)、全く不満点はなし。他のサイトなどのレビューを見ていると、自分は運がよかったのかとも思うが、最近のドスパラは、ユーザーの目に晒される事の多い大手BTOメーカーに成長したのか、それほど粗悪なノーブランド(メーカー不明)パーツは使用していない。

個人的にはBTOの中では最も推奨できるPCだと思う。

aasdfd さん ★★★★★

BTOパソコン買ってピーピー騒いでいるヤツは情弱。ドスパラ以外でも同じ目に遭うだけ。

みんドス さん ★★★★★★

3年ほど前にドスパラPC(プライムモナーク)を購入しました。トゲやCAD、Adobe製品をほぼ毎日使用しています。 購入1年後に電源を交換したけど、それ以降は問題なく動いています。 スペック的にもっと快適な環境を望むので、またドスパラで新しいパソコンを購入しようと思ってます。 星6つ

ケラレーノ さん ★★

ドスパラでマザーボードを購入しました。これが初期不良だったのでサポートセンターへドスパラ持ちで返送しました。早速ドスパラからメールがきて、『商品に以上が無かったため着払いで発送致します。』とのこと。でもやっぱり自分がやると不具合が。。。

桃山あづち さん ★★★★★

初期不良などは無くとりあえず安心です。自分としては言われてている程悪いとは感じません。商品の到着も早かったし、別に不満はないですね。

花道ジャスク さん ★★★

可も無く不可もなくという感じ。私もおせっかい派なんですが、問題なければ基本的に書き込みしない、ってこをまずは覚えておいたほうがいいのでは?と思います。それに、サポート内容とかを理解してない方が、クレームをいうことも多いです。

マザーもMSI製が多いし、メジャーなパーツに関して粗悪品を採用していないと思いますがドスパラ。電源の評価がなぜか悪いという流れになっていますが、個人的には、値段的にこの程度の電源なのはむしろ当たり前なのでうはと思います。増設とかを考える場合には電源交換はした方がいいですね。

まいんちゃん さん ★★★★★★

BTOメーカと量販店系パソコンは、やっぱり一緒ではないですよ。 あまり使えないけど「手厚い」サポートが付いていたり、ほとんど使えないプリインストールソフトが入って値段が吊り上げられてるのが量販店系のパソコン。

量販店に比べると薄いサポートでも、不要なモノが付いてない。プリインストールソフトもないのがBTO。 自分でトラブルを解決が出来れば絶対BTOがおすすめ。ちゃんと買う前にそれくらいはチェックしておくべくでしょ。なんかドスパラで批判されている電源については、値段なりだとおもう。

個人的にドスパラで仕事用と家用に2台買ったけどハッキリ言って問題なし。批判いしているヤツは、どこでも批判するんだよ。もちろんパーツの当たり外れ(初期不良)とかは有るのかも知れないけど、これだってどこも一緒。文句言うなら自分でゼロから組めば良いんじゃと思いますが。

ハマコーmei さん ★★★★★

購入前に静音パックについての質問(スマートドライブの詳細)と、ノンカスタマイズでのCPUクーラーについての質問をメールでしましたが、どちらも二日以内に帰ってきて対応が◎。ここで購入すると決意。

注文から3日位で到着(東京在住)。キレイな梱包+パソコン内部の配線も合格点。現在使用期間4ヶ月特に異常なし。まあ、中身は正直ヘビーユーザーではないので、どこで買っても一緒でしょ。

ドスパラドックス さん ★★★★

メーカーものだと色々くっ付いてくるので、BTO関係を色々検討した結果ドスパラにしてみました。最終候補としてあとDELLとマウスコンピューターがあったのですが、3者の中でカスタマイズの自由度が高かったのでここにしました。

感想としては…デスクトップPC(プライムモナーク)を購入したのですが、思いの他静かで良かったです。ネットではうるさい、という意見を見かけたので。あと、どうでもいいことかもしれませんが、最初からGoogleクロームがインストールされていて、ちょっと『おっ!』っと思いました。評価は、可もなく不可もなくですね。

よついみわ萌 さん ★★★★

サイトがリニューアルして見やすく&使いやすくなったのでなんとなくサブノートを購入。ここの「Prime」とだけ書いてあるシンプルなデザインが好きです。使用感は中の上かな。自分には合ってるという感じ。

PePe さん ★★★★★

ケースの選択肢が多いのがいいと思う。最初ナインハンドレッドにしようと思ったけど、結局妥協してドスパラのオリジナルケースにwwでも思いのほかしっかりしてて、こっちでも良かったと思う。エアフローとかちゃんとしてるし、HDDのベイとか取り出しやすい。あんまり期待していなかっただけに、イイ買い物感が得られて、相対的に高評価付けます。

sani-y さん ★★★★★

ネット上ではもの凄い叩かれてるので応援の意味合いも含めて星5つ。http://www.igosso.jp/e/www.dospara.co.jp/top/とかhttp://kakaku.com/shopreview/1547/とか、明らかに悪意のあるお方たちが書き込みしてる気が…。大体口コミ一件しか投稿してないし、プロフも未記入。競合他社の社員ではないか?と勘ぐってしまいます。

さて、自分の評価はと言いますと、プライムガレリアを購入。構成はメンドウなので載せませんが、不満点はマザーボードのカスタマイズが固定されていること。ドスパラの都合をプンプン感じます。ただ、実際購入して特に不満があるワケでは無く、安定して動作しているので文句はないです。

BTOなんてどこで購入しても大体同じです。買って最悪とか特に具体的に理由もなく吠えてる輩は自分のPCスキルの無さを露呈しているようなもの。『ドスパラ最悪!』て言ってるやつは、じゃあ何が一番いいの?って感じ。どうせどこにでもクレーム言うのが関の山。

TOTO さん ★★★★★

自宅と事務所用にデスクトップ(プライムモナーク)×2台購入しました。私の場合は決め手は購入前のドスパラスタッフの対応でした。電話で問い合わせしたのですが、対応してくれた男の人はとても親切でした。

torimochi さん ★★★★★

GALLERIA ZF 買ったら初期不良だった。でもサポの対応は親切だったよ。

ドスパラ公式サイトで掲載されていたユーザーの口コミ

ドスパラではデジノス・ガレリアパソコンを購入した人へ、アンケートを実施しています(した)。ドスパラ公式サイトでは、その中から幾つかユーザーの声を公開していますので、上のリンク先からも見れますが、ここに転載しておきます。最も公式サイトがピックアプして公開しているので、偏りぎみかとは思いますが…。

神奈川県 齋藤さん

自分専用のPCがほしく既成品だと選択肢の設定がずれている気がして、スペックからPCを選べるサイトを探していた所、一番自分の選び方にあっていたサイトがドスパラでした。

匿名希望

取り揃えている品数、組み合わせパターンが多く、目的別ですぐに選べまず。ちょっとしたトラブルでもサポートセンターに問い合わせると、明確な答えが返ってきます。

栃木県 久米さん

価格、デザイン、カスタマイズ可否など、ほかのショップ等のパソコンも含めたいくつかの候補から選んだとき、Primeパソコンがもっとも要求を満たしている点が多いと思います。価格については、カスタマイズが詳細に行えるので、予算とスペックを秤にかけて吟味でき、そのうえで注文ができる点が嬉しい。

デザインについては、ほかのショップブランドとは一線を画す洗練されたデザインで気に入っています。先日購入したときも、内部の配線などがきれいにまとめられており、非常に感心しました。

東京都 和田さん

価格性能比に優れています。本体のデザインに自己主張がなく、仕事用途での使用に向いている。ネット経由で、シリアルナンバーから部品構成を調べられるのが便利です。

匿名希望

他社と比べると、カスタマイズに柔軟さがある気がします。パソコンを購入する機会が仕事柄多いため、お店は一箇所に絞っておいたほうが良いかなという気分的な問題もあります。基本的にWEBで購入していますが、店舗展開されているのも安心できる要素のひとつです。

困ったときなど、電話だけではなくお店で直接店員の方と相談できるのは嬉しいです。また、電話でのサポートが大変丁寧でわかりやすかったことも重要な要素のひとつだと思います。

上のリンクを一通りみた管理人の感想(悪い所と良い所)

基本的に何も悪くなかった人は書き込まない人が多いので、やはりクレーム的書き込みは多いな、と感じます。

上のリンクから、古い情報も新しい情報も一通りみたのですが、はっきり言ってこういう場所に書き込んでいる人の質問や回答を見ると、確実にパソコンの評価をする以前に、全くパソコンの事が分かってないゆえの見当違いな書き込みが多いと思います。

もちろん、クレームとしてしっかりとした評価を下しているものもあります。

特に疑問に思うのが、『マザーボードが悪い』とか『グラフィックカードが悪い』という、なんか良く分からない抽象的なクレーム(書き込み)です。

パーツに関してはノーブランド品ならまだしも、マザーボードとかグラフィックボードとかに関しては、ブランド品をドスパラ(他のBTOパソコン)が工場にて組み立てているだけなんですが…。MSIとはGeforceとかRadeonとか。

基本的にBTOパソコンメーカーというのは組み立て屋さんです。(ただし、マウスコンピューターのようにモニタを自社生産している場合もあります。)

もちろん、組み立て方やパーツの組み合わせ時に発生する責任に関してはドスパラ側にはっきりと所在があると思いますが、製品そのものの質に関してはドスパラとは関係ないです。(※だからと言ってその責任はドスパラには無い、という事ではありません。)

ネット上のクレームに見られる傾向

また、批判する人の傾向として代表的な言い方がありますが、以下を一読して下さい。

ドスパラだけはやめたほうがいいですよ>< 通販で買いましたが、最初からまともに動かない状態ですw サポートセンターの対応も非常に悪く、悲しくなります;; 修理には3週間~1ヶ月以上かかると回答されるし、家で仕事にパソコンを毎日使ってるのでそれでは困りますと言うと 新しいパソコンをもう1台買ってくださいとすごい回答がきますwww

これはOKWaveからの抜粋なんですが、どこでもこんな内容ばっかりです。
こういう書き込みの特徴として、まず内容が具体的ではない、って事が挙げられます。

最初からまともに動かない
何がまともに動かないのか?

サポートセンターの対応も非常に悪く
どう悪かったのか?

修理には3週間~1ヶ月以上かかる
→ 元々一ヶ月をうたっているし、どこのメーカーもほとんど一緒です。

家で仕事にパソコンを毎日使ってるのでそれでは困ります
個人の事情まで考慮するはずはありません。

新しいパソコンをもう1台買ってください
→ 本当にこんな風に言われたのか疑問です。少なくても「その間はもう1台用意して頂かないと…」的な回答だったハズ。いくら何でも考えにくい。問い合わせする人にも何か問題があるんじゃ…と勘ぐってしまいます。

もちろん、ひどい思いをした人は居ると思いますが、それは、大抵「サポートの対応がまずかった時」だと思います。

クレームって対応さえ間違わなければ逆に好印象を与えるものなので、サポートの対応が腑に落ちたら、わざわざこんな所に書き込むとは思えないのですが…。

みなさんはどう思いますか?

これは何もドスパラに限ったことではなくて、全てのパソコンの評判に関する書き込みに言えることなんです。私が思うに、逆にクレーム的な書き込みでも、具体的な内容+建設的な意見があるときは、その口コミは本物の確率は高いと思うので、参考にしてみてもいいかと思います。

口コミは、それが本当のものかどうか判断する能力がないと、ただ流されてしまって余計に悩むだけですね。やはり、自分でパソコンの事をある程度勉強した方が安全ですね。

それが一番良い買い物に繋がると、私は思っています。

どのメーカーもクレームの口コミ・評判があります。じゃあ一体どうすればいいか?分かりません…。

感想ではないのですが、以前にこんなメールを貰ったこともあります。

商品レビュー専門のサイトや情報交換の場(掲示板)など、購入を検討する上で有効になるであろうドスパラの評判関係の情報はたくさん存在します。上のリンクから様々な情報を見て頂ければ分かりますが、ドスパラのパソコンを検討している人にとって、必ずしも良いドスパラの評判ばかりではありません。

むしろインターネットというメディアの性質上、悪い情報の方が目に付く場合もあるでしょう。しかしどんな優秀なパソコンメーカーでも故障によるクレームや悪評・酷評というのは、程度の差はあれど必ず付いて回ってくるものだと思います。

『サポートスタッフの対応が悪かった。』などというのはまた別の話ですが。しかもその情報も、もしかしたら別な意図を以って書き込まれたニセモノの情報かもしれません。疑いだしたらキリはありませんが、収集した情報はあくまでも判断材料の一つとして捉える事が大事なのだと思います。

最終判断はやっぱり自分でした方が納得いく買い物ができると思います。どこもクレームがあるなら、最後はやっぱり自分の知識と判断力が必要になります。